部分网络口碑术语

WOM: 口碑相传，是word of mouth的缩写，即口头传递信息，特别指推荐产品，也指由人与人之间一般的交流产生的信息，而不是通过大众媒体（广告、出版物、传统营销）传递的。口碑相传通常被认为是一种口头沟通，随着网络科技的发展，网络对话例如博客，论坛和电子邮件开始成为了口碑相传的新沟通方式。

IWOM: 网络口碑，是Internet Word of Mouth的缩写。指公司或消费者(合称网民)通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也就是网络口碑，从而也会在某些方面对其生意造成一定的影响。

Buzz: 网络讨论，在网络社区媒体中发布的各种网络留言称之为网络讨论。原意可追溯为许多人说话的声音（也是蜜蜂发出的嗡嗡声）。

Efluencer: 网络社区意见参与者，指所有通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道发表对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体信息的人，泛指在网络社区中参与发表个人观点和意见的网民。

Online Opinion Leader: 网络社区意见领袖，网络社区的核心成员，往往是社区中最活跃、发帖最多、具有一定威信和影响力的网络社区意见参与者。

E-community: 网络社区，包括三个关键要素：社区平台，社区内容和社区成员。社区平台, 指社区成员快捷、便利的相互交流的平台，如论坛、评论、博客、维基百科、圈子或社会性网络、即时通讯等；社区内容，指可以满足社区成员的特定需求，或引起他们共同兴趣爱好从而参与社区活动的信息；社区成员，即在这个社区中聚集和生活的每一个人。这些要素聚集在一起，最终形成了一种网络社区文化和大环境，从而成为了真正意义上的网络社区。

部分网络社区常用语言

BBS：Bulletin Board System的缩写，指电子公告板系统，国内统称论坛。

斑竹：版主，也可写作板猪。由于拼音输入造成的美妙谐音。副版主叫“板斧”。

马甲：注册会员又注册了其他的名字，这些名字统称为马甲，与马甲相对的是主ID。 例句：青眉建议斑竹进行版务管理时，不可以用马甲发言。

菜鸟：原指电脑水平比较低的人，后来广泛运用于现实生活中，指在某领域不太拿手的人。与之相对的就是老鸟。

大虾：“大侠”的通假，指网龄比较长的资深网虫，或者某一方面（如电脑技术，或者文章水平）特别高超的人，一般人缘声誉较好才会得到如此称呼。

灌水：原指在论坛发表的没什么阅读价值的帖子，现在习惯上会把绝大多数发帖、回帖统称为“灌水”，不含贬义。

水手：喜欢灌水的人。级别高的也称水桶、水鬼、水仙。指女性灌水狂人时，还有个特定称呼：水母。

潜水：天天在论坛里呆着，但是不发帖，只看帖子、而且注意论坛日常事务的人。

拍砖：对某人某帖发表与其他人不同看法和理解的帖子。 例句：侠友们拍砖请注意口气和态度，否则很容易转化为人参公鸡。

刷屏：打开一个论坛，所有的主题帖都是同一个ID发的。

扫楼：也叫刷墙，打开一个论坛，所有主题帖的最后一个回复都是同一个ID的。

楼主：发主题帖的人。

盖楼：回同一个主题帖，一般粉丝比较喜欢盖楼。

楼上的：比你先一步回复同一个主题帖的人，与之相对的是“楼下的”。

沙发：SF，第一个回帖的人。后来，坐不到沙发的人，声称自己坐了“床”或楼主的“大腿”人。

顶：一般论坛里的帖子一旦有人回复，就到主题列表的最上面去了。这个回复的动作叫做“顶”，与“顶”相对的是“沉”。

走召弓虽：超强，通常用于回帖时表示对主题帖的膜拜。

汗：表示惭愧、无可奈何之意。衍生词有：暴汗、大汗、汗死、瀑布汗、暴雨梨花汗等。

倒：晕倒，表示对某帖某人或某现实很惊异。

寒：对某帖某人或某现象感到浑身发冷。

抓狂：形容自己受不了某人某帖的刺激而行为失常，处于暴走状态中。

路过：不想认真回帖，但又想拿回帖的分数或经验值。与之相对的字眼还有：顶、默、灌水、无语、飘过、路过等。 例句：在侠客社区，凡回帖只回路过、顶、默、灌水、无语、飘过、路过等字眼的行为，都会被视为故意灌水。

找抽帖：楼主发的帖子内容特别找抽，让绝大多数人都不待见，也称找砖帖。

火星帖：很久以前已经被无数人看过转过的旧帖，转火星帖的人被称为火星人。通常回帖会这样说：楼主还是快回火星吧，地球是很危险滴。（来自周星星《少林足球》）

残念：可惜之意，引申有“碎碎念”等。

王道：相当于“权威、真理”之意。

粉丝：FANS的音译，超迷某人或某物的一类人，也称扇子、蕃薯，简称“粉”或“迷”。