·发现品牌之势
奇虎公司独创了PEOPLE RANK搜索技术,能够搜索范围覆盖中国95%以上的社区网站。奇酷网正是基于这种技术,每天在全网上千万条新增帖子里精选出网民谈论最多最热的话题。在这里,你不仅可以看到民间的热点事件,还可以听到看到其他网友的精彩观点和言论。对于企业主来说,每天可以从这里获得来自消费者的关于企业的正面或负面声音,以及来自行业内的其他相关声音。
目前,奇酷网还基于强大的社区搜索技术推出了奇酷“热评榜”。这一“热力榜”分别对汽车、手机、快消等各个行业的最热品牌或产品做出了排名。
与“百度中文搜索风云榜”等其他搜索排名信息更偏重行业宏观介绍、企业官网信息所不同的是,奇酷“热力榜”的上榜品牌或产品信息都是来自社区网民亲自体验的特征、性能、优势、缺陷等实用信息。这些来自于社区网民的声音,是对企业品牌或产品口碑的最真实反映。对正在制定社区口碑营销策略的企业主来说,奇酷“热力榜”极具关注和参考价值。
·碎片式影响
UM致力于通过为某一企业主制定的网络社区营销策略,使企业能够真正与消费者平等对话,了解消费者使用企业商品的真实感受。
UM认为,"碎片式营销"是社区独有的营销模式--真正的互动不是把营销形式完整完美呈现,而是应该将营销片断呈现给网民,让网民发挥想象力自己去把碎片完整化,才是真正社区营销的"互动性",比如张小盒、小胖都是由一个"碎片"引发而蔓延成的"社区大片"。
·沉淀意见领袖
UM致力于通过社区用户间的口碑相传和相互交流,使品牌深入影响消费者并引导消费者自发参与品牌活动,从而沉淀形成某品牌的论坛或社区聚合网站。

·“顺势循环”才是社区营销的核心守则
社区已经成为继电视、平面后的第三种声音,社区已经渐渐变成了网络营销关注的重点,企业营销的起点。
UM认为,企业要进行社区营销,首先要了解自己在社区中目前的口碑如何,只有深入了解自己品牌目前在社区中的“势”,才能确定如何有效的“行”。如果逆流而上,不仅不会得到效果,有可能还会对自己的品牌造成伤害,“顺势循环”才是社区营销的核心守则。
活跃在网络社区中的用户日益增长,越来越多的企业主开始重视倾听社区声音,并且力图从社区声音中寻找与自己相关的信息,根据社区声音的导向随时改进自己的营销计划。由此,社区整合营销的价值被企业主广泛接受。
企业的需要主要有以下几个方面:
•品牌关注的需求
•用户互动的需求
•营销策略的需求
•负面信息的需求
针对企业需求,UM提供以下服务:
•咨询-社区营销方案咨询
了解企业品牌以及竞争对手在社区中的口碑状况,根据口碑状况分析品牌目前状态并给予相应的策略建议。
•日常-社区网民口碑研究报告
利用奇酷PR监控平台锁定各行业中网民最关注的正/负面关键词,时时监控信息量变化情况;随时通过奇酷社区搜索引擎了解社区网民对品牌/产品的态度、使用体验和相关话题、意见并形成研究报告。
•项目-社区整合营销方案
深入挖掘客户需求,根据客户需求制定社区营销方案,并对项目跟进、监控,及时调整策略。
•监控-危机监控与管理
提供和企业品牌以及竞争对手的相关信息订阅服务,并按正、负面信息归类整理,以便进行总结汇报;通过对企业品牌曝光率的监测,系统自动生成“品牌趋势”图。
UM成立不到两年,已经与众多国内外知名企业建立了合作关系。我们的客户遍布汽车、手机、快速消费品、金融、游戏、电信、医药等各个行业领域。包括上海通用、丰田、日产、诺基亚、三星、宝洁、中国移动、联想、微软在内的各行业的大中型客户都是我们重要的合作伙伴。
UM始终与康盛创想公司有着紧密战略性合作,双方共同研究开发社区适合的互动营销形式,为广大社区站长及广告主提供服务。
1、知名汽车品牌
社区论坛里的网民自身具有强大的传播力量。UM为某知名汽车品牌制定的口碑传播营销手法,充分利用论坛特点,找到并影响自身品牌的忠实用户,促进产品实现信息“涟漪式”的循环传播,起到了引导网民关注及购买的作用。
2、知名手机品牌
UM充分利用社区搜索强大能力,帮助某知名手机品牌发现社区中提及自身品牌及竞品的相关信息,通过分析为其两个系列产品分别订做了一系列整合营销方案,通过奇虎 “发现声音”—“影响用户”—“沉淀品牌”的营销模式为该品牌在社区中的营销做了一次全新的尝试。基于该品牌是一个倡导科技领先、彰显个性、充满人性化的品牌;同时也是一个勇于创新,颇具品位、时尚和生活情趣的品牌。这就决定我们需要为该品牌手机量身定做一个足以匹配其品牌价值和产品特点的活动。最终锁定将资助慈善事业作切入点,配合与音乐相关的两个活动,打造了一次覆盖整个社区网络的立体式UM推广。
3、知名电信运营商
某知名电信运营商,在2007年初确立社区营销的方向,开始在社区领域的营销实践。UM通过系列社区组合营销推广,在短时间提升了该品牌在社区的影响力,并利用社区整合推广和强大的360安全平台推广,扩大产品的覆盖量,迅速普及该品牌产品的使用区域,大大提升了其产品在网民中的应用。这套强大而有效的社区营销策略,使得该知名电信运营商精准地找到目标人群,快速锁定传播范围,为其打开了社区营销的大门。